Politica de confidențialitate

Introducere

Protejarea confidențialității și a drepturilor individuale ale clienților noștri atunci când ne vizitează site-ul web joacă un rol cheie în facilitarea utilizării în siguranță a ofertelor noastre. Când vizitați Stalida.gr, datele personale sunt colectate, prelucrate și utilizate. 

Cu aceste informații privind protecția datelor, dorim să subliniem angajamentul nostru de a gestiona datele dumneavoastră într-un mod sigur și de încredere și de a clarifica modul în care folosim datele personale ale clienților noștri. Respectăm prevederile legislației privind protecția datelor.

Persoană juridică competentă

Persoana juridică responsabilă în lumina legislației pentru protecția datelor cu caracter personal este societatea cu denumirea «Dabosis Ioannis & Co. O.E.», cu sediul în Kouloura, Imathias, PO Box 59132, număr de TVA 998530185 și Nr. REGISTRUL GENERAL AL ​​COMERȚULUI: 021451626000.

Pentru orice întrebare sau cerere, vă rugăm să trimiteți un e-mail la info@stalida.gr.

Ce sunt datele personale?

Datele personale sunt informații care vă pot fi atribuite. Acestea includ, de exemplu, informații precum numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon.

În plus, în timpul fiecărei vizite pe site-ul nostru web, sunt colectate automat date suplimentare din motive tehnice, cum ar fi adresa IP, pe care furnizorul de acces la internet o are pe computerul dumneavoastră pentru conectarea la internet, sau informații despre site-ul web de pe care l-ați vizitat. oferta noastră sau în legătură cu browserul de internet utilizat de dumneavoastră (informații tehnice). 

Aceste informații tehnice pot, în cazuri individuale, să constituie date cu caracter personal. Ca regulă generală, folosim date tehnice, însă, numai în măsura în care acest lucru este necesar din motive tehnice, pentru funcționarea și protecția site-ului nostru împotriva atacurilor și abuzului, precum și în formă pseudonimă sau anonimă în scopuri statistice.

Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Colectăm, procesăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, în special atunci când vizitați Stalida.gr, când vă înregistrați pe Stalida.gr sau vă conectați la un cont de client existent sau când comandați produse pe Stalida.gr. Utilizăm datele dumneavoastră numai în conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu această politică de confidențialitate, precum și cu acordul dumneavoastră, după caz. În multe cazuri, datele sunt, de asemenea, folosite doar sub formă pseudonimă sau anonimă.

Fișiere jurnal

În timpul vizitei dumneavoastră pe paginile stalida.gr, următoarele date, de regulă, vor fi stocate din motive tehnice în așa-numitele fișiere jurnal:

  - Adresa IP (adresa Internet Protocol) a computerului de acces

  - site-ul de pe care ne vizitezi (recomandare)

  - site-urile noastre web pe care le vizitați

  - data si durata vizitei

  - tipul browserului și setările browserului

  - sistem de operare

Datele vor fi stocate maxim 30 de zile ca măsură de precauție tehnică pentru a proteja sistemele de prelucrare a datelor împotriva accesului neautorizat.

Utilizarea cookie-urilor

Folosim așa-numitele cookie-uri pe site-urile noastre web. Cookie-urile sunt fișiere text care ne permit să vă facem vizita pe site-ul nostru cât mai confortabilă posibil. 

Aceasta include, de exemplu, setarile implicite pentru prezentarea site-ului nostru sau functiile cosului de cumparaturi, precum si posibilitatea inregistrarii unice, astfel incat trebuie sa va inregistrati pe site-ul nostru o singura data, chiar si atunci cand doriti sa folositi produsele oferite. a partenerilor noștri. Cookie-urile conțin o combinație unică de litere/cifre care identifică browserul utilizat de dvs.

 Aceste cookie-uri sunt stocate temporar pe computerul dumneavoastră și sunt transmise serverului nostru numai atunci când vizitați site-ul nostru web. 

Folosim în principal module cookie de sesiune, care nu sunt stocate pe hard disk și sunt șterse atunci când browserul este închis sau după perioade mai lungi de inactivitate. 

Doar pentru achiziția pe care o alegeți și pentru funcția „Reține-mă”, va fi stocat un cookie permanent, care va expira în termen de 90 de zile de la ultima ta vizită pe stalida.gr.

Puteți vizualiza și șterge cookie-urile stocate pe computerul dvs. și puteți controla modul în care cookie-urile sunt gestionate în general prin setările browserului dvs. web. Puteți obține mai multe informații despre acest subiect de la producător sau prin intermediul funcției «Ajutor» a browserului dumneavoastră de internet. Vă rugăm să rețineți că funcțiile Stalida.gr pot fi limitate sau indisponibile dacă nu permiteți cookie-uri.

Utilizarea Google Analytics

Site-ul utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. ("Google"). Google Analytics folosește așa-numitele „cookie-uri”, care sunt fișiere text stocate pe computerul dumneavoastră, pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorul îl folosește. 

Informațiile extrase din cookie despre utilizarea de către dvs. a site-ului web vor fi în general transmise și stocate de Google pe serverele din SUA. Adresa dvs. IP va fi trunchiată de Google, dar numai în statele membre ale UE sau în alte părți contractante la acordul privind Comunitatea Economică Europeană. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă este trimisă și scurtată de serverele Google din SUA. 

În numele operatorului site-ului web, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web și pentru a furniza furnizorului site-ului web alte servicii legate de activitatea site-ului web și utilizarea online. Google nu asociază adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră cu alte date pe care le deține.

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browser. În plus, puteți împiedica colectarea și utilizarea datelor de către Google (cookie-uri și IP) prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil prin următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro .

Pentru informații despre condițiile de utilizare și protecția datelor Google Analytics, vă rugăm să vizitați următoarele pagini:

https://www.google.com/analytics/terms/us.html

https://policies.google.com/?hl=en-GB

Utilizăm Google Analytics pentru a evalua datele din cookie-ul Double-Click în scopuri statistice. Puteți dezactiva utilizarea acestui cookie cu ajutorul Ads Manager și introducând următorul link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=ro.

De asemenea, folosim etichete de afișare Google Double-Click pentru a sprijini publicitatea online și pentru a analiza utilizarea site-ului nostru web. Aceste etichete nu sunt folosite pentru a transmite date personale către Google Double-Click.

 Detalii despre gestionarea datelor dumneavoastră de către Google Double-Click, utilizarea și dezactivarea cookie-urilor relevante pot fi găsite în politica de protecție a datelor a Double-Click: https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=en.

De asemenea, folosim Google Remarketing, un serviciu de publicitate Google prin care vizitatorii anteriori ai site-ului web pot primi publicitate direcționată. Utilizează remarketingul pe mai multe dispozitive cu Google AdWords și DoubleClick. Dacă ați fost de acord ca Google să vă conecteze istoricul online și de navigare la Contul dvs. Google, Google folosește informațiile din Contul dvs. 

Google împreună cu datele din Google Analytics pentru a personaliza publicitatea și pentru a crea date privind grupul țintă pentru reclamă repetată între dispozitive. În calitate de utilizator Google, puteți formata setările pentru anunțuri și puteți dezactiva anunțurile personale din Contul meu. În plus, puteți împiedica prelucrarea datelor de către Google prin descărcarea și instalarea pluginului de navigare disponibil prin următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Înregistrează-te, autentifică-te și comandă

Când vă înregistrați și sunteți autentificat sau când plasați o comandă sau când sunteți autentificat și încercați să plasați o comandă, dar nu o finalizați, colectăm, procesăm și folosim datele și informațiile personale pe care le furnizați în cadrul caracterul legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. 

Putem folosi detaliile despre produse și servicii atunci când încercăm să plasăm o comandă pentru a vă contacta la detaliile pe care ni le-ați furnizat când v-ați înregistrat, caz în care ne furnizați consimțământul dumneavoastră. Informațiile pe care vi le solicităm pentru a face posibile serviciile de care aveți nevoie sunt marcate ca câmpuri obligatorii pe formulare. Alte informații sunt opționale.

Pentru încheierea și executarea contractelor, solicităm, după caz, informații de contact precum numele, adresa de livrare și facturare, precum și informații despre metoda de plată pe care ați ales-o.

 În plus, folosim datele dumneavoastră pentru a menține baza de date a clienților, astfel încât doar datele relevante să fie stocate acolo. Pentru a evita erorile de scriere și pentru a ne asigura că articolele pe care le-ați comandat au fost efectiv primite de dvs., verificăm dacă adresa pe care ați introdus-o este completă și corectă.

Transmiterea de informații despre gama de produse Stalida.gr și promoții speciale și alte actualizări

Folosim datele dumneavoastră pentru a transmite informațiile pe care le-ați comandat sau ați încercat să le comandați din gama de produse și pentru alte acțiuni promoționale de la Stalida.gr către adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră. Puteți dezactiva oricând această funcție de e-mail.

În plus, este posibil să vă trimitem informații despre bunurile și serviciile noastre la adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră în timpul unei achiziții, chiar și fără acordul dumneavoastră prealabil în acest sens. Vă puteți opune primirii acestor e-mailuri în orice moment, fără nicio taxă, cu excepția costurilor de transmitere a e-mailului conform taxelor obișnuite de la furnizori.

Vrem să vă bucurați să citiți e-mailurile noastre. Prin urmare, încercăm să includem numai informații care ar putea fi de interes pentru dvs. 

Prin urmare, măsurăm și stocăm în profilul dvs. de utilizator ratele de deschidere și de clic a mesajelor, adică dacă și când deschideți e-mailurile noastre, care este conținutul e-mailurilor atunci când faceți clic și dacă și de ce este posibil ca e-mailurile noastre să nu fi fost livrate. De asemenea, putem folosi aceste date în scopuri statistice.

Anumite notificări de informare care sunt necesare pentru executarea contractului și funcționarea Stalida.gr, de exemplu cu privire la servicii (de exemplu, confirmarea înregistrării, informații de la departamentul de servicii pentru clienți) sau cu un pachet supus taxelor (de exemplu, confirmarea comenzii, contract -documente aferente, procesarea plăților) nu pot fi dezactivate. 

Astfel de notificări vor fi trimise la informațiile de contact furnizate de dvs.

Diferență

Stocăm și folosim datele dumneavoastră atunci când ne contactați prin telefon, e-mail sau prin formularul nostru de contact sau când doriți să ne trimiteți informații în alt mod și, prin urmare, ne transmiteți datele dumneavoastră în acest scop.

În plus, stocăm și utilizăm date personale și informații tehnice în măsura în care este necesar pentru a preveni sau a urmări abuzul sau alt comportament ilegal pe site-ul nostru web, de ex. pentru a menține securitatea datelor în cazul unor atacuri împotriva sistemelor noastre IT. 

În cele din urmă, stochăm și folosim datele dumneavoastră, în măsura în care suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru, cum ar fi o directivă oficială sau o decizie judiciară sau de altă natură a Autorităților, precum și pentru a ne proteja drepturile și pretențiile, ca precum și la apărarea juridică.

Cui transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Atunci când transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal, vă asigurăm întotdeauna cel mai înalt nivel posibil de securitate. Prin urmare, datele dumneavoastră vor fi transmise numai furnizorilor de servicii și companiilor partenere, care au fost atent selectate și legate contractual în prealabil. 

În plus, datele dumneavoastră sunt transmise doar entităților situate în Spațiul Economic European și, prin urmare, supuse legislației UE stricte privind protecția datelor cu caracter personal, sau celor care se angajează să respecte standardele de securitate corespunzătoare.

Transmiterea către furnizorii de servicii

În ceea ce privește operațiunile Stalida.gr și pentru executarea contractelor, la noi lucrează diverși prestatori de servicii, de ex. pentru servicii IT centrale sau găzduirea Stalida.gr, pentru plata și livrarea produselor, sau pentru instalarea de hardware, cărora le transmitem informațiile necesare (de exemplu, nume, adresă) pentru îndeplinirea atribuțiilor ce le revin.

Unele dintre aceste companii lucrează cu noi ca procesatori externi de date și, prin urmare, utilizează datele furnizate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre. Prin urmare, am încheiat acorduri cu aceste companii referitoare la luarea de măsuri de securitate și monitorizarea acestor măsuri în mod regulat.

Spre deosebire de prelucrarea externă a datelor, transferăm date către terți în legătură cu executarea contractelor în următoarele cazuri:

Pentru livrarea de mărfuri către companiile de transport și către companiile care prestează servicii poștale, după cum se specifică prin plasarea comenzii.

Pentru a plăti bunurile către furnizorii de servicii de plată pe care îi specificați la plasarea comenzii. În cazul plății cu cardul de credit, aceasta se efectuează prin intermediul furnizorului de servicii de server de plăți către Bancă.

 În cazul plății prin PayPal, aceasta este efectuată și procesată de PayPal (Europe) S.àr.l. etCie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, nr. registrul comertului: R.C.S. Luxemburg B 118 349. În cazul plății prin depozit bancar electronic, aceasta este efectuată și procesată de Instituția Bancară pe care o alegeți, și anume: Alpha Bank SA, Bank of Piraeus SA și orice altă bancă sistemică sau nesistemică care nu este inclusă. pe nume aici.

În timpul procesului de plată, nu înregistrăm și nu stocăm informații de plată în timpul respectivei tranzacții, cum ar fi numerele de card de credit sau alte informații bancare sau alte informații. Furnizi aceste informații direct furnizorului respectiv de servicii de plată exclusiv.

Transfer către terți

În cele din urmă, transmitem datele dumneavoastră în cadrul aplicării legilor existente privind protecția datelor către terți sau autorităților oficiale dacă suntem obligați legal să facem acest lucru din cauza unei directive oficiale sau a unei hotărâri judecătorești sau avem dreptul să facem acest lucru. de exemplu, pentru că acest lucru este necesar pentru urmărirea penală a infracțiunilor sau pentru protecția și executarea drepturilor și pretențiilor noastre.

Securitatea datelor

Securitatea datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Prin urmare, vă protejăm datele, stocate la noi prin măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni în mod eficient pierderea sau utilizarea abuzivă de către terți.

 În special, angajații noștri, care prelucrează date cu caracter personal, se angajează să păstreze confidențialitatea.

Drepturile tale

Aveți dreptul legal de a fi informat cu privire la datele dumneavoastră personale stocate la noi, precum și de a solicita corectarea sau ștergerea acestora. Puteți face o solicitare ca serviciul clienți să vă trimită toate datele pe care le avem despre dvs. precum și să faceți o cerere de ștergere unde în comunicarea scrisă veți fi informat în mod clar despre solicitările dumneavoastră. Datele pe care trebuie să le stocăm din cauza obligațiilor legale, statutare sau contractuale de a păstra documentele comerciale vor fi blocate mai degrabă decât șterse pentru a preveni utilizarea lor în alte scopuri.

Consimțământ, drept de opoziție

În măsura în care vom folosi datele într-un scop care, conform prevederilor legale, necesită acordul dumneavoastră, vă vom cere întotdeauna permisiunea expresă și vă vom lega permisiunea pe care o acordați în conformitate cu prevederile privind protecția datelor. Odată acordată permisiunea poate fi revocată în orice moment, cu efect pentru viitor și/sau vă puteți opune utilizărilor viitoare ale datelor dumneavoastră în scopuri de publicitate, cercetare de piață și opinie. Vă rugăm să înțelegeți că implementarea obiecției/revocării consimțământului dvs. poate dura ceva timp din motive tehnice și că puteți continua să primiți notificări de la noi între timp.

În scopul retragerii consimțământului sau al opunerii, este suficientă o simplă notificare a acestora către noi. În acest scop, puteți utiliza următoarele date de contact fără nicio taxă, cu excepția costurilor furnizorului dvs. de conexiune: Prin e-mail: info@stalida.gr În măsura în care primiți informații de la noi prin e-mail, puteți și mai ușor, făcând clic pe linkul inclus în e-mail.

Butonul de rețea socială

Vă oferim așa-numitele pluginuri sociale ale diferitelor rețele sociale (de exemplu, butonul Facebook „Like”) pe site-ul nostru. Integrarea acestor plugin-uri este implementată prin intermediul facebook.com.

Dacă sunteți membru al unei rețele de socializare și faceți clic pe pluginul social relevant, furnizorul rețelei de socializare ar putea să poată conecta informațiile despre vizita pe site-ul nostru cu datele de profil din rețea. 

Prin urmare, vă rugăm să contactați operatorii rețelelor sociale utilizate de dvs. pentru informații despre aceste funcții. 

Aflați despre opțiunile individuale de setare a browserului dvs. în legătură cu modul în care puteți gestiona cookie-urile și semnalizatoarele web. Puteți obține aceste informații de la producătorul browserului dvs.

 În plus, furnizorii terți oferă așa-numitele extensii de browser și pluginuri cu ajutorul cărora puteți configura modul în care browserul dumneavoastră gestionează cookie-urile și informațiile personale.

Legături către site-uri web ale altor companii

Stalida.gr poate conține link-uri către site-urile web ale altor companii. Nu suntem responsabili pentru măsurile de protecție a datelor ale site-urilor web externe pe care le puteți accesa prin aceste link-uri. Vă rugăm să fiți informat în legătură cu protecția datelor dumneavoastră pe aceste site-uri web externe.

Modificări la această Notificare de confidențialitate

Dorim să prezentăm întotdeauna clienților noștri oferte de produse atractive și, prin urmare, să adaptăm în mod constant gama noastră de produse la dorințele clienților noștri.

Prin urmare, poate fi necesară reînnoirea și modificarea acestei notificări privind protecția datelor. 

Prin urmare, vă recomandăm să fiți informat în mod regulat cu privire la orice modificări aduse acestei pagini. În măsura în care astfel de modificări pot afecta consimțământul acordat de dvs., vă vom notifica separat.

Dacă primiți informații de la noi prin e-mail, puteți și mai ușor să nu le mai primiți făcând clic pe linkul inclus în e-mail și urmând instrucțiunile.